jpナンバーの削除方法|その他の電話番号検索サイト対応まとめ
jpナンバーを含め電話番号検索サイトは何処の電話番号なのかを知る便利なサイトですが、企業の営業活動である営業電話が迷惑行為として口コミ投稿されることがあります。
しつこい営業電話が事実であれば、それは迷惑行為ですし、「迷惑です」と口コミ投稿されるのは当然といえますが、一本の電話ひとつで即迷惑電話として口コミ投稿されることもあります。
本記事では、jpナンバーを含め電話番号検索サイトの口コミ投稿を削除するには「どうすれば良いか?」「削除後どうなるのか?」を知りたい方へ、削除申請の方法を紹介します。
口コミ投稿でお悩みの方は是非参考にしてください。
本記事は2023年1月17日に最新情報にアップデートしました。
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話者 1:
こんにちは。
今回は、電話番号検索サイトに投稿された
迷惑電話の口コミ削除方法についてお話しします。
営業電話が迷惑行為として
投稿されることがありますが、
時には一本の電話で即座に迷惑電話として
投稿されることもあります。
この動画では、jpナンバーを含む
主要な電話番号検索サイトの
口コミ削除方法を詳しく解説していきます。
話者 2:
まず、電話番号検索サイトの影響力について
触れておきましょう。
jpナンバーや電話帳ナビなどの主要サイトは、
月間300万以上のアクセス数があり、
その影響力は非常に大きいと言えます。
また、独自の調査によると、6割以上の人が
電話番号検索サイトを利用した経験があり、
企業イメージに大きな影響を与える可能性があります。
話者 3:
電話番号検索サイトには、
口コミ削除の基準が設けられています。
不適切な内容、宣伝やスパム、利害に関する問題、
個人情報の掲載などが削除対象となります。
特に、偏見のある口コミや
個人を特定できる情報を含む口コミは
削除される可能性が高いです。
話者 4:
jpナンバーでは、各口コミ投稿の横にある
ゴミ箱アイコンをクリックすることで
削除依頼ができます。
必要事項を明記し、
削除理由を簡潔に伝えることが重要です。
削除が完了すると、口コミの中に
ご依頼により削除されました。
という表示が現れます。
話者 5:
電話帳ナビや迷惑電話チェックなど、
他のサイトでも同様に削除依頼が可能です。
これらのサイトでは
お問い合わせフォームが用意されており、
そこから必要事項を記入して削除依頼を行います。
対象の電話番号や口コミ番号など、
該当箇所を明確に示すことが大切です。
話者 6:
口コミ削除だけでなく、根本的な対策も重要です。
企業側は営業電話のルールを設け、
組織全体で情報共有を徹底することが必要です。
しつこい営業電話は確かに迷惑行為となるため、
適切な対応が求められます。
話者 7:
電話番号検索サイトの口コミ削除は、
各サイトの規定に従って行うことができます。
jpナンバー、電話帳ナビ、迷惑電話チェックなど、
主要なサイトにはそれぞれ削除依頼の方法があります。
ただし、削除だけでなく、
企業側の適切な営業活動も重要です。
話者 8:
以上、電話番号検索サイトの
口コミ削除方法についてお話ししました。
企業イメージを守るためにも、
適切な対応が必要です。
この動画が皆さんの参考になれば幸いです。
最後までご視聴いただき、ありがとう御座いました。
jpナンバーとは?
運営の情報は非公開となっているため、確認はとれませんが、jpナンバーは2009年から公開された、日本最大規模の電話番号検索サイトです。
出典:jpnumber
影響力について
現在(2023年1月時点)の代表的な電話番号検索サイト3つをSEO分析ツールAhrefs※で月間平均アクセス数を調査しました。
※Ahrefsは60万人のデジタルマーケターに利用されている「SEO分析ツール」です。ツール詳細はこちら → Ahrefs
- 第一位
- jpナンバー
- 月間平均アクセス数:3,360,000以上
- 第二位
- 電話帳ナビ
- 月間平均アクセス数:3,720,000以上
- 第三位
- 迷惑電話チェック
- 月間平均アクセス数:550,000以上
調査の結果、jpナンバーや電話帳ナビのアクセス数は300万越えとなり、多いことがわかります。
これら電話番号検索サイト全てがユーザーの訪問数が多く、影響力は高いと推測します。
【リサーチ】営業電話のリスクと恩恵は?
大手クラウドソーシングのランサーズユーザー100人を対象に、電話番号検索サイトや営業電話について質問、独自調査しました。
これまでに電話番号検索サイトを利用にしたことがありますか?
電話番号検索サイトの利用経験は6割以上と多く、企業イメージに影響があることが予測されます。
これまでに取引のない会社からの営業電話で、その電話で勧められた商材を購入したことはありますか?
一方、これまでに取引のない会社からの営業電話からの商材購入は2%と全体の1割に満たない結果となりました。
調査方法:インターネット調査(ランサーズ)
調査期間:2023年1月16日~1月17日
jpナンバーの口コミ削除基準
- “不適切な内容:
- 不法なコンテンツ、またはそのようなコンテンツへのリンクを含む口コミは投稿しない。このような口コミの他、盗作や、他のサイトからのコピーを含む口コミも削除の対象となることがあります。”
- “宣伝やスパム:
- 宣伝に口コミを使用する、同一または類似の口コミを複数のお店や会社に投稿する、評価を操作する目的で偽りの口コミを投稿する、別のウェブサイトへのリンクを含めるなどの行為を行わないでください。”
- “利害に関する問題:
- 価値のある口コミとは、偏見のない正直な口コミです。動機はどうであれ、偏見のある口コミはその信憑性が損われます。”
- “個人情報:
- 個人情報保護方針により、個人フルネームや、住所など特定の個人を識別できる情報の口コミは削除の対象となります。”
偏見のある口コミや個人を識別できる情報の口コミは削除を行うことがあると記載されています。
この口コミ削除基準外にも「ユーザーによるクチコミの削除」が設けられており、こちらが削除依頼の窓口になります。
出典:jpnumber
jpナンバーの削除方法
各口コミ投稿の横にはゴミ箱のアイコンが表示されています。
出典:jpnumber
このゴミ箱のアイコンをクリックすると削除依頼の必要事項が表示されます。
出典:jpnumber
jpナンバー運営のメールアドレス宛てに下記の必要事項を明記して、
削除に値する旨を簡潔に伝えて削除してもらいます。
jpナンバー削除依頼メールの文例
- 件名:
削除のお願い
- 投稿対象電話:
0123456789
- 投稿時刻:
2023/01/17 11:20:40
- 削除理由:
「●●」と書かれていますが…略…
削除の対応をよろしくお願いいたします。
jpナンバーの口コミ削除依頼が通った場合
口コミ投稿ページから削除依頼した口コミが取り除かれて「●件口コミの中に●件がご依頼により削除されました」という内容が表示されます。
出典:jpnumber
電話帳ナビ(その他の電話番号検索サイト)の削除方法
出典:電話帳ナビ
電話帳ナビにお問い合わせフォームが設けられておりますので、こちらから削除依頼をしてください。
下記の必要事項を明記して
- お問い合わせ区分 □個人 □事業者
- 事業者名※お問い合せ区分が事業者のみ必須
- 事業者名[フリガナ]
- お名前
- お名前[フリガナ]
- 連絡先電話番号
- 連絡先メールアドレス
- お問い合せ内容[2,000文字内]
削除に値する旨を簡潔に伝えて削除してもらいます。
なお該当箇所(対象の電話番号や口コミなど)を明確にしないと運営先に内容が伝わりませんので、必ず明記してください。
迷惑電話チェック(その他の電話番号検索サイト)の削除方法
出典:迷惑電話チェック
迷惑電話チェックにお問い合わせフォームが設けられておりますので、こちらから削除依頼をしてください。
下記の必要事項を明記して、
- お名前
- 連絡先メールアドレス
- お問い合せ内容[500文字内]
- 問い合わせ種類
削除に値する旨を簡潔に伝えて削除してもらいます。
なお該当箇所(対象の電話番号や口コミNoなど)を明確にしないと運営先に内容が伝わりませんので、必ず明記してください。
まとめ|根本的な対策
営業活動の一つとして営業電話する企業側の都合もあるでしょうが、度々断りを伝えているのにも関わらず、何度も電話するのは、たしかな迷惑行為です。
- 電話番号検索サイトの苦情口コミ投稿例
- 『以前、連絡したような事を言ってきた。断ってもしつこく話をしてくる。迷惑電話!!!』
- 『なかなか電話を切ろうとしませんでした。嫌な感じです。』
- 『ワン切りでSMSに着歴だけ残すパターン』
- 『業務提携云々言っていたが、返事をしなかったらいきなり切られた。』
企業イメージを落とさないための根本的な対策として、まずは営業電話のルールを設け、次に営業組織全体の情報共有を徹底しましょう。
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